তফশিলীদের রক্ষা করার জন্য নতুন হেল্পলাইন চালু কেন্দ্রের

নয়া দিল্লি:কখনও কখনও সমাজের তৈরি করা জাতপাতের যে পৈশাচিক রূপের কারণে তাদের মৃত্যুর মুখেও পড়তে হয়েছে। এবার তফশীলিদের ওপর থেকে সামাজিক অত্যাচার রোধে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ করল কেন্দ্রীয় সরকার। কেন্দ্রীয় সরকারের সামাজিক ন্যায়বিচার এবং ক্ষমতায়ণ মন্ত্রকের তরফে তফশিলী জাতি ও তফশিলী উপজাতিদের জন্য একটি হেল্পলাইন নম্বর চালু করা হয়েছে। অনেকেই মনে করেন প্রগতিশীল সমাজের জাতপাতের ভিত্তিতে মানুষে মানুষে ভেদাভেদ একটি সামাজিক ব্যাধি। অনেকক্ষেত্রেই শোনা যায়, নিচু জাতের হওয়ার কারণে তফশিলী জাতি ও উপজাতি সম্প্রদায়ের মানুষদের ওপর বর্বর এক আক্রমণ হয়েছে। কেন্দ্রীয় সরকার তাই তাদের সমস্যা নিরসনে ‘১৪৫৬৬’ হেল্পলাইন চালু করেছে। এই মর্মে কেন্দ্রীয় সরকারের তরফে বিজ্ঞাপনও প্রকাশিত হয়েছে।

এই হেল্পলাইন থেকে কী কী সুযোগ সুবিধা মিলবে?

১.ওই হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে তফশিলী অন্তর্ভুক্তদের সমস্যা আদৌ সমাধান হচ্ছে কিনা তা জানা ব্যবস্থাও রয়েছে। ১৪৫৬৬ হেল্পলাইনের পাশাপাশি nhapao.gov.in ওয়েবসাইটে অভিযোগ জানানো যাবে।

২.ওই হেল্পলাইন রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির প্রশাসনও ব্যবহার করতে পারবে এবং ওয়েবসাইটে তাদের জন্য একটি নির্দিষ্ট ড্যাশবোর্ডও থাকবে। সমস্যা বা অভিযোগে সরকারগুলি কী পদক্ষেপ নিয়েছে এবং কেমন কাজ করেছে সেটাও ওয়েবসাইট থেকে জানা যাবে।

৩.ওই হেল্পলাইনে আসা যাবতীয় অভিযোগ খতিয়ে দেখা হবে ও নজর রাখা হবে। এবং অভিযোগের গুরুত্ব বুঝে সংশ্লিষ্ট রাজ্য ও কেন্দ্র শাসিন অঞ্চলে প্রশাসনকে ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য যাবতীয় তথ্য দেওয়া হবে।

৪.যে ব্যক্তি বা সংস্থা অভিযোগ জানাবেন তাঁরা ওই নির্দিষ্ট নম্বরের মাধ্যমে অভিযোগ বা সমস্যা সমাধান কতদূর এগল তা সহজেই জানতে পারবেন।

৫. ওই হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে যেসব আক্রান্ত ব্যক্তি বা স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা অভিযোগ দায়ের করবে, তাদের সকলকেই পিসিআর আইন ১৯৫৫ এবং পিওএ আইন ১৯৮৯ অনুযায়ী একটি ডকেট নম্বর দেওয়া হবে।